Le mardi 24 septembre, WeForge Angers Centre accueillait l’événement “Manager à distance”, animé par l’équipe Lucy&Co : Anne-Laure Thébault, responsable développement et Lila Denécheau, responsable recrutement.
Lucy&Co est un cabinet de recrutement et de conseil RH centré sur les organisations et les compétences.
Anne-Laure commence par une mise en contexte : Lucy&Co.a commencé sa vie en full Télétravail au premier jour du confinement (Covid-19), l’équipe a testé plein de choses différentes, ce qui leur donne aujourd’hui envie d’échanger sur le sujet et de partager quelques tips pour le management des collaborateurs.
D’autre part, le recrutement étant au cœur des activités de Lucy&Co. l’entreprise se rend compte de l’importance pour les candidats d’avoir du télétravail, donc l’importance d’avoir une politique instaurée dans les entreprises et de réfléchir à la manière de manager dans ce cadre particulier.
1. Les avantages du télétravail
- Augmentation de la productivité : concentration et flexibilité. Laisser la possibilité à son collaborateur de s’organiser en fonction de ses besoins.
- Attraction et rétention des talents : accès à un vivier plus large et amélioration de l’image de marque
- Réduction des coûts opérationnels : diminution des coûts immobiliers, etc.
- Diversité : permet de constituer des équipes diversifiées géographiquement (partage de culture)
- Autonomie accrue : développement des solutions créatives pour gérer le travail de manière autonome
2. Concrètement, la mise en place
Communication et Collaboration
La méthode kanban, notamment avec des outils comme Trello et Notion, est top pour le manager qui est à distance. Cela lui permet de suivre les avancées des dossiers à distance. S’il n’y a pas d’outils de Communication parfaits, il faut en tester pour voir celui qui va mieux vous convenir : Slack, Discord etc. Ils vont vous permettre de maintenir l’engagement des salariés.
“Une des clés principales : le contact en direct, que ce soit la visio ou le téléphone.”
Lila Denécheau
Autonomie et Performance
- Semaine de focus : une fois par mois, pas de réunions internes -> pour mieux se concentrer sur des tâches de fond
- Objectifs : fixer des objectifs clairs, mesurables et partagés, alignés sur la stratégie de l’entreprise.
Bien être et Santé Mentale
- Déconnexion numérique : encourager à se déconnecter en dehors des heures de travail
- Décompression en ligne : sessions de méditation, sessions gaming, etc.
- Check-ins personnels : effectuer des check-ins personnels pour surveiller le bien-être et prévenir les problèmes
3. Les points d’alerte
Les points d’alerte
Généralement, cela provient dans un premier temps des dhangements dans la communication. Les interactions qui se réduisent, peuvent être un premier indicatuer.
-> Les stratégies pour réagir -> approche proactive
Proposer des discussions informelles pour identifier le problème, retour sur site, accès au soutien psychologique ou à des conseils professionnels si nécessaire.
“Le conseil ultime ? Sondez vos collaborateurs, pour comprendre leurs besoins, et construisez votre fonctionnement à partir de là. Partez de leurs besoins et adaptez votre management à chacun.”
Anne-Laure Thébault
Conclusion
- Manager est un métier à plein temps au delà du présentiel ou télétravail
- Trouver l’équilibre micro-macro management selon les personnalités
- Elaborer un questionnaire du télétravailleur (quel télétravailleur es-tu ?)
Lucy&Co peut intervenir sur le diagnostic de vos organisations pour vous aider à cibler les besoins et à mener des actions sur mesure.